Воккер, Like, Додо и Бэби клаб — 4 крутых примера маркетинга франшиз

Перед тем как смотреть видео, я рекомендую прочитать интро.

Есть класс покупок, которые меняют жизнь покупателя, и их нельзя классифицировать как B2B или B2C. И дело не в цене — дело в их глубоком влиянии, смеси материального и эмоционального, невозвратности.

Из наиболее простых примеров это:
— образование — много лет + новый социальный статус и новое мышление;
— медицина — тоже очевидное влияние.

Франшиза для покупателей — это билет в новую жизнь. Если это не серийный инвестор, то эта покупка изменит жизнь клиента, и он это понимает.
Поэтому я считаю, что подходить к маркетингу надо исходя именно из его цели, его мечты, его инсайта.

Соответственно, и сегментация целевой аудитории должна идти не в стандартном понимании (пол/возраст/образование), а в соответствии с этими самыми инсайтами. Какие они могут быть?
Инсайты в этом смысле — истинные потребности покупателя. Например:
1. Заработать определенную сумму денег.
2. Получить табличку «Директор» на двери кабинета и секретаршу.
3. Соответствовать стилю жизни владельца: машина, дорогие рестораны, тусовки.
4. Получить дело, которое будет в кайф, работать самому и ни от кого не зависеть.
5. Быть полезным для окружающего мира и близких людей.

На мой взгляд, аудиторию нужно делить именно по их задачам и смотреть не «сколько женщин» заходит на сайт, а сколько людей, мечтающих о своем деле.

Именно благодаря такому подходу я выделил 4 примера. Крутых и очень разных между собой.
1. Аяз, который на мой взгляд, является блогером. Он бьет именно по юношескому максимализму и желанию соответствия определенным образам.
2. Федор, который создает не холдинг и не сообщество, а… Крестносцев, что ли) Я вижу, как он собирает людей, которые хотят быть новаторами и быть ядром изменений.
3. На мой взгляд, Воккер собирает именно ультрарациональных предпринимателей. Я до сих пор помню, как в Сколково Леша отговаривал (!) человека от покупки своей франшизы, чтобы тот, скачав бесплатно его материалы, открыл свою лапшичную.
4. Про инструменты «Бэби-клуб» можно рассказывать часами, Юра делает большую часть того, что написано сверху, но он умеет правильно транслировать «заботу» и «со-созидание». Мне кажется, те, кто идут к нему, сами идут в «Бэби-клуб» для родителей», который очень важен для окружающего мира.

Сразу отмечу, если я что-то понял не так, сорри. Я не могу не быть субъективным.

Если вы вне бизнеса франчайзинга, то такой анализ вы можете применить и для своей деятельности. Например, мы используем такой подход для понимания инсайтов работы с нами ивент-агентств и прямых клиентов.

Здесь полное выступление без раздела вопросов (сорри, Рома, я его нагло вырезал).

А полное видео с моими 20-ю минутами разбора кейсов, а также выступлением других спикеров лежат на канале Franch TV.